תנאי שימוש

התנאים למתן שירותי פיתוח אתרים

עדכון אחרון: ספטמבר 2025

תקציר מהיר

התנאים הבאים מגדירים את הזכויות והחובות בין א. מילר לבינכם כלקוחות. אנחנו מחויבים לספק שירות מקצועי ואיכותי, ואתם מתחייבים לשתף פעולה בתהליך הפיתוח.

  • • שירות מקצועי ובזמן
  • • מחירים שקופים וללא הפתעות
  • • תמיכה מלאה לאחר המסירה
  • • זכויות יוצרים שמורות

1. הגדרות כלליות

במסמך זה:

  • “החברה” - א. מילר מפתח אתרים בבינה מלאכותית
  • “הלקוח” - האדם או הישות המזמינה שירותים
  • “השירותים” - פיתוח אתרים, עיצוב ופתרונות דיגיטליים
  • “הפרויקט” - העבודה הספציפית שהוזמנה
  • “האתר” - התוצר הדיגיטלי הסופי

2. היקף השירותים

השירותים שאנחנו מספקים:

  • פיתוח אתרים: אתרי תדמית, חנויות אונליין, אפליקציות ווב
  • עיצוב UI/UX: עיצוב מותאם למובייל ולמחשב
  • אופטימיזציה: מהירות, SEO ונגישות
  • אחסון ודומיין: עזרה בבחירה והקמה
  • תמיכה: 30 יום תמיכה חינם לאחר המסירה

מה לא כלול:

  • • תוכן טקסטואל (אלא אם כן הוסכם אחרת)
  • • צילומים ווידאו מקצועיים
  • • שירותי שיווק דיגיטלי
  • • אחזקה שוטפת (ללא הסכם נפרד)

3. תהליך העבודה

שלבי הפרויקט:

  1. 1. פגישת ברייפינג: הבנת הצרכים והגדרת המטרות
  2. 2. הצעת מחיר: הצעה מפורטת ולוח זמנים
  3. 3. קיבלת מקדמה: 50% מסכום הפרויקט
  4. 4. פיתוח: בניית האתר לפי הדרישות
  5. 5. אישורים: עד 3 סיבובי תיקונים חינם
  6. 6. מסירה: האתר חי ותשלום יתרת הסכום
  7. 7. תמיכה: 30 יום תמיכה חינם

4. מחירים ותשלומים

מבנה התשלומים:

  • מקדמה: 50% עם חתימת החוזה
  • יתרה: 50% עם מסירת הפרויקט
  • תשלום: באמצעות העברה בנקאית או אשראי
  • מע״ם: יתווסף לחשבונית לפי החוק

עלויות נוספות:

  • תיקונים נוספים: מעבר ל-3 סיבובים - ₪200 לשעה
  • שינויים משמעותיים: תוספת לפי הערכה
  • דחיפת עדכונים: ₪150 לחודש (אם נבחר)
  • תמיכה מורחבת: ₪300 לחודש

5. לוחות זמנים

זמני אספקה אומדניים:

  • אתר תדמית: 3-5 ימי עבודה
  • אתר עסקי: 5-7 ימי עבודה
  • חנות אונליין: 7-10 ימי עבודה
  • אפליקציית ווב: 10-14 ימי עבודה

חשוב: הזמנים תלויים בשיתוף פעולה הלקוח ובמורכבות הפרויקט. עיכובים מצד הלקוח עלולים להאריך את לוח הזמנים.

6. זכויות יוצרים וקניין רוחני

זכויות הלקוח:

  • • זכות שימוש מלאה באתר לאחר תשלום מלא
  • • זכות לשינויים ועדכונים עתידיים
  • • זכות להעברת האתר לספק אחסון אחר

זכויות החברה:

  • • זכויות יוצרים על הקוד והעיצוב
  • • זכות להציג את הפרויקט בתיק עבודות
  • • זכות לשמור על קבצי המקור והגיבויים
  • • קוד פתוח ופתרונות כלליים נשארים קניין החברה

7. תמיכה ואחזקה

תמיכה חינם (30 יום):

  • • תיקון באגים וטעויות
  • • בעיות תצוגה וביצועים
  • • הדרכה בסיסית על השימוש
  • • עדכוני אבטחה קריטיים

לא כלול בתמיכה החינם:

  • • שינויי עיצוב או תוכן
  • • הוספת פיצ׳רים חדשים
  • • בעיות הנובעות משינויים שביצע הלקוח
  • • גיבויים והתקנה מחדש

8. ביטול ו環ร

ביטול על ידי הלקוח:

  • • לפני תחילת העבודה - החזר מלא פחות 10% עמלת ביטול
  • • לאחר תחילת העבודה - ללא החזר על המקדמה
  • • במהלך הפיתוח - תשלום עבור שעות שהושקעו

ביטול על ידי החברה:

  • • אי שיתוף פעולה מצד הלקוח
  • • אי תשלום לפי הסכום
  • • דרישות שאינן חוקיות או אתיות

9. אחריות והגבלות

החברה מתחייבת:

  • • לעמוד בלוחות הזמנים (תוך התחשבות בשיתוף פעולה הלקוח)
  • • לספק אתר פעיל ותקין
  • • לתמוך בבעיות טכניות למשך 30 יום

החברה לא אחראית:

  • • לנזקים עקיפים או אובדן רווחים
  • • לתוכן שהלקוח מעלה לאתר
  • • לבעיות באחסון או דומיין של צדדים שלישיים
  • • לפעילות הקרתית או כוח עליון

10. חקיקה וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל.

כל מחלוקת תיפתר תחילה בדרך של משא ומתן. אם לא ניתן לפתור באופן וודאי, הסמכות תהיה לבית המשפט המוסמך במקום מגורי החברה.

11. פרטי קשר

לשאלות על תנאי השימוש או לכל נושא אחר:

א. מילר מפתח אתרים בבינה מלאכותית

אימייל: studio.ari.miller@gmail.com

טלפון: 053-231-1350

כתובת: ישראל